Metody płatności

W Velorska zależy nam na tym, aby proces płatności był prosty i w pełni bezpieczny. Oto wszystko, co musisz wiedzieć o płatnościach w naszym sklepie.

Akceptowane metody płatności

Akceptujemy następujące metody płatności:

• Visa
• Mastercard
• Maestro
• Apple Pay
• Google Pay
• BLIK

Waluta i opłaty

Wszystkie płatności są realizowane w złotych polskich (PLN). Pełna kwota zostaje pobrana w momencie złożenia zamówienia. W niektórych przypadkach Twój bank może dokonać tymczasowej preautoryzacji przed pobraniem ostatecznej kwoty. Jest to standardowa procedura bankowa i nie dotyczy wyłącznie Velorska. Wszelkie dodatkowe opłaty naliczone przez Twój bank lub dostawcę płatności są Twoją odpowiedzialnością.

Bezpieczeństwo transakcji

Bezpieczeństwo każdej transakcji traktujemy poważnie. Wszystkie płatności są chronione szyfrowaniem SSL i przetwarzane przez zaufanych dostawców usług płatniczych. Nie przechowujemy pełnych danych płatniczych na naszych serwerach. Twoje dane kartowe są przekazywane bezpośrednio do bramki płatniczej i nigdy nie trafiają do naszych systemów.

Problemy z płatnością

Jeśli napotkasz problemy podczas składania zamówienia, upewnij się, że wprowadzone dane są poprawne i zgodne z informacjami w Twoim banku. Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z nami pod adresem support@velorska.com, a chętnie pomożemy.

Weryfikacja zamówienia

Monitorujemy wszystkie transakcje w celu ochrony naszych klientów. W rzadkich przypadkach możemy poprosić Cię o weryfikację danych przed realizacją zamówienia. Robimy to wyłącznie w celu zapewnienia Twojego bezpieczeństwa i zapobiegania nieautoryzowanemu użyciu.