Polityka wysyłki

Ostatnia aktualizacja: kwiecień 2026

W Velorska dokładamy wszelkich starań, aby Twoje zamówienie dotarło do Ciebie jak najszybciej i bez problemów. Oto wszystko, co musisz wiedzieć o wysyłce i dostawie.

Darmowa wysyłka

Oferujemy darmową wysyłkę na wszystkie zamówienia. Nie jest wymagana minimalna wartość koszyka.

Czas realizacji zamówienia

Wszystkie zamówienia są realizowane w ciągu 1 do 3 dni roboczych. Zamówienia złożone przed 18:00 od poniedziałku do soboty są przetwarzane tego samego dnia roboczego. Zamówienia złożone po tej godzinie lub w niedzielę są przetwarzane następnego dnia roboczego.

Czas dostawy

Po wysyłce zamówienia dostawa zajmuje zazwyczaj od 5 do 7 dni roboczych. W większości przypadków możesz spodziewać się otrzymania zamówienia w ciągu 6 do 10 dni roboczych od momentu opuszczenia magazynu.

Czas realizacji Czas przygotowania Czas dostawy Łączny szacowany czas
1 do 3 dni roboczych 5 do 7 dni roboczych 6 do 10 dni roboczych

Terminy dostawy są jedynie szacunkowe. Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane przez strony trzecie, cło, warunki pogodowe lub inne okoliczności poza naszą kontrolą.

Śledzenie zamówienia

Po wysyłce zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem zawierający numer śledzenia przesyłki. Możesz śledzić swoje zamówienie w dowolnym momencie na naszej stronie śledzenia.

Uszkodzona lub zagubiona paczka

Sprawdź zamówienie zaraz po otrzymaniu. Jeśli otrzymałeś uszkodzoną paczkę lub uważasz, że Twoje zamówienie zaginęło podczas transportu, skontaktuj się z nami w ciągu 30 dni od oczekiwanej daty dostawy pod adresem support@velorska.com. Niezwłocznie zbadamy sprawę i rozwiążemy problem.

Nieprawidłowy adres

Upewnij się, że adres dostawy jest prawidłowy podczas składania zamówienia. Jeśli zauważysz błąd, skontaktuj się z nami natychmiast pod adresem support@velorska.com. Nie ponosimy odpowiedzialności za zamówienia wysłane na nieprawidłowy adres podany przez klienta.

Pytania?

Zawsze chętnie pomożemy. Napisz do nas na adres support@velorska.com, a odezwiemy się tak szybko, jak to możliwe.

Informacje o firmie

Nazwa firmy: Vital Commerce
Adres: Molenhoefstraat 8, 5071 RL, Udenhout, Holandia
Numer firmy: 87091216

Dane kontaktowe

E-mail: support@velorska.com

Dostępni:
Poniedziałek – Piątek 9:00 – 17:00
Sobota – Niedziela: 9:00 – 16:00
Czas odpowiedzi: staramy się odpowiadać na wszystkie e-maile w ciągu 24 godzin